24.08.01 Раздел сайта "Магазин" закрыт и причины, по которым пришлось это сделать, может быть, будут полезными для владельцев антикварных магазинов, планирующих создать собственные сайты в Интернете. Имея опыт практики сроком почти год, можно сделать следующие выводы:
- Что бы иметь стабильную посещаемость вашего сайта - надо постоянно вести на нем работу (сообщать о новых поступлениях, отвечать на письма и т.д), что требует не только много времени, но и материальных вложений (хостинг, веб-мастер, хороший цифровой фотоаппарат и т.д). При этом количество затраченных денег невозможно связать с результатом.
- Отдельный момент - качество фотографий предметов на сайте должно быть адекватным. Можно снять на "мыльницу", что вряд ли привлечет клиентов, а можно сделать "студийную" съемку, что тоже может оказаться не очень хорошо - приедет покупатель, а предмет не настолько впечатляющий.
- Следующий момент - общение с клиентом: приходят письма, люди готовы смотреть тот или иной предмет, задают массу вопросов, и когда уже обо всем договорились - просто пропадают (не отвечают на письма и не проявляют никаких "признаков жизни"). Объяснить это не сложно: и в антикварных магазинах есть ряд "покупателей", которые просят отложить какие-либо предметы с обещанием прийти и заплатить за них через недельку, и, как правило, не возвращаются.
- Интернет-магазины открыты для всего мира, а поэтому если кто-то у вас собрался сделать покупку из другого города - сразу возникает масса проблем. Как доставить? Как получить деньги? А если предмет не понравится или повредится при транспортировке? С доставкой могу посоветовать курьерские службы DHL и Zest - претензий к ним у меня лично не возникало ни разу. Вопрос оплаты - самый сложный, а точнее будет ли оплата до отправки или после. Сложно доверять человеку, которого ни разу не видел и не имеешь представления о его платежеспособности. Можно отправлять наложным платежом, но тогда получение денег растягивается минимум на полмесяца-месяц.
И это только несколько моментов в создании собственного "антикварного" сайта. На сегодня для владельцев антикварных магазинов оптимальный вариант - ограничиться хорошо сделанной "визитной карточкой" в Интернете (добротный дизайн, пару десятков качественных фото с предметами по профилю, грамотные тексты о деятельности магазина). Успешным примером можно назвать галерею Леонида Шишкина (правда с дизайном и навигацией по сайту есть сложности).
Поделившись причинами почему раздел "Магазин" закрылся, надеюсь что он появится в новом качестве как самостоятельный сайт с учетом предыдущего опыта. А если вы хотите приобрести или продать какие-либо предметы антиквариата, получить консультацию (русская живопись, фарфор, стекло, мебель, предметы интерьера) - обращайтесь по e-mail.
|
